Копинг стратегии при конфликте. Тест-опросник импунитивного поведения в конфликтных ситуациях.

Тест-опросник импунитивного поведения в конфликтных и сложных ситуациях диагностирует какими стратегиями преодолевающего поведения пользуется тестируемый, оказавшись в ситуации потери, угрозы, новой возможности.

Существуют два основных типа решения конфликта внутренне – адаптивный и паллиативный. 

Адаптивное поведение направленно на активное изменение конфликтных отношений, реальное устранение конфликтной ситуации. Сюда относятся, например, такие формы преодолевающего поведения, как поиск информации, поэтапное решение, переосмысление, обращение за помощью и т. д. 

Паллиативное поведение означает внутреннее психологическое приспособление к конфликту в целях снижения нервных, эмоциональных и других  затрат, с помощью такого поведения, как открытое выражение чувств, разрядка, замещающая деятельность (сублимация), фантазия, юмор, сдерживание, отстранение (см. далее). Использование такого поведения наиболее желательно при неразрешимых конфликтах (например, смерть близких).

При решении конфликта и сложной ситуации возможно сочетание обоих названных выше типов преодолевающего поведения.

Тест-опросник импунитивного поведения в конфликтных ситуациях. (Копинг стратегии при конфликте):

Инструкция к тесту

Диагностика совладающего поведения проводится на примере трех вариантов ситуаций, связанных с длительными или сильными конфликтами:

утрата (смерть, разлука, ссора, потеря работы, здоровья, жизненных ценностей и т. п.);

угроза (для ценностей, перечисленных выше, или иных);

новые возможности (новое знакомство, переезд в другой дом или город, поступление на новую работу, ответственное дело, возможность достижения личного успеха и т. п.).

Вспомните по одной ситуации потери, угрозы и открывшейся новой возможности за последний год (если вы выберете более давние ситуации, то должны хорошо их помнить). Выберите из приведенного списка фразы, соответствующие вашим мыслям, чувствам и действиям в этих ситуациях, и выпишите номера фраз для трех ситуаций (сами ситуации не надо описывать).

Используйте следующие варианты ответов для анализа своих трех конфликтных или сложных ситуаций.

Тестовый материал

В ситуации потери, угрозы, новой возможности вы:

1. Искали профессиональную помощь.
2. Не выражали свои чувства.
3. Мечтали о лучших временах.
4. Выросли как личность.
5. Получили толчок для творчества.
6. Упорно стояли на своем.
7. Пытались отдохнуть.
8. Старались забыться.
9. Шутили по поводу ситуации.
10. Больше спали.
11. Отказывались верить.
12. Обвиняли себя.
13. Во всем винили других.
14. Надеялись на чудо.
15. «Сорвали чувство» на другом человеке.
16. Чувствовали, что должны просто подождать.
17. Положились на судьбу.
18. Старались больше узнать о ситуации.
19. Попытались найти что-то хорошее в ситуации.
20. Сосредоточились на хорошем.
21. Разговаривали с кем-то другим, прося помощи.
22. Дали выход чувствам.
23. Фантазировали, что будет, когда все это кончится.
24. Вышли из этого лучше, чем были до этого.
25. Изменились.
26. Продолжали еще более усердные попытки.
27. Слишком много ели, пили или использовали лекарства.
28. Не позволяли себе столкнуться с проблемой вплотную.
29. Относились к ситуации несерьезно.
30. Были озабочены сохранением сил и энергии.
31. Не изменили точку зрения.
32. Критиковали себя.
33. Пытались не быть опрометчивым.
34. Желали бы изменить прошлое.
35. Стали раздражительным.
36. Выжидали, что будет.
37. Успокаивали себя тем, что у других дела не лучше.
38. Составили и выполняли план.
39. Сказали себе, что будет лучше.
40. Просили совета.
41. Говорили о своих чувствах.
42. Думали о нереальном.
43. Нашли новую веру.
44. Научились чему-то новому.
45. Сохраняли тот же образ действий.
46. Использовали способы самоуспокоения.
47. Старались изгнать ситуацию из мыслей.
48. Видели сметную (оборотную) сторону.
49. Откладывали и медлили.
50. Отказывались считать проблемой.
51. Приняли основную тяжесть на себя.
52. Пытались приспосабливаться.
53. Желали, чтобы ситуация исчезла.
54. Что-то разбили, разрушили.
55. Ничего нельзя было сделать.
56. Приняли как неизбежное.
57. Анализировали ситуацию.
58. Искали поддержки.
59. Контролировали чувства.
60. Пересмотрели свои ценности.
61. Появилось новое понимание себя.
62. Действовали так, будто ничего не произошло.
63. Обратились к другой деятельности.
64. Концентрировались на следующем этапе ситуации.
65. Не давали другим узнать, в чем суть дела.
66. Отнеслись так, как будто это случилось не с вами, а с кем-то другим.
67. Чувствовали себя виноватым.
68. Пересмотрели поспешно принятые решения.
69. Желали, чтобы все скорее окончилось.
70. Предприняли прямые действия, связанные с ситуацией.
71. Уверовали в высшую силу.
72. Непосредственно выражали чувства.
73. Проводили время в мечтах.
74. У вас не было эмоциональной реакции.
75. Думали о другом.
76. Осуществляли действия поэтапно.
77. Отдалились от других.
78. Думали и не принимали решения.
79. Сравнивали свои заботы с чужими.
80. Искали удовлетворение где-то еще.
81. Избегали поиска причин.
82. Выискивали, кого обвинить.

Ключ к тесту

Выясните по ключу, какие стратегии совладающего поведения вы используете чаще всего.

Формы совладающего поведения

Разрядка – 15, 35, 54.

Рациональные действия – 18, 38, 57, 70.

Поиск помощи – 1, 21, 40, 58.

Настойчивость – 6, 26, 45.

Отстранение – 62, 66, 74.

Фатализм – 16, 17, 36, 55, 56.

Выражение чувств – 22, 41, 72.

Позитивное мышление – 19, 20, 39.

Отвлечение – 63, 75, 80.

Фантазия – 3, 23, 42, 73.

Отрицание- 11, 31, 50.

Самообвинение – 12, 32, 51,67.

Поэтапные действия – 64, 76.

Сравнение – 37, 79.

Успокоение – 7, 10, 27, 46.

Контроль эмоций – 2, 59.

Осторожность – 33, 52, 68.

Приобретение силы – 4, 5, 24.

Уход – 65, 77.

Самоизменение – 25, 44, 60, 61.

Преодоление вне реальности – 14, 34, 53, 69.

Сдерживание – 8, 28, 47, 81.

Юмор – 9, 29, 48.

Нерешительность – 30, 49, 78.

Оценка вины – 13, 82.

Вера – 43, 71.

Обработка и интерпретация результатов теста

Преодолевающее поведение может оказаться как эффективным, так и неэффективным с точки зрения разрешения конфликта, сложной ситуации или достижения психического благополучия. Не существует универсально эффективных форм преодоления. Например, попытка отложить решение проблемы "в долгий ящик" и постараться на время забыть о ней в одних случаях лишь усугубит трудности, а в других – позволит впоследствии посмотреть на проблему более спокойно, что поможет успешно ее решить. Или даже возможно, решать ее уже не потребуется. Снятие напряжения с помощью успокоительных средств (лекарств или алкоголя) может быть совершенно необходимым в одних случаях и вредным в других. Рассмотрим некоторые механизмы эмоционально-ориентированного (паллиативного) преодоления, которые доказали свою эффективность.

Выражение чувств, сколь бы интенсивными они ни были, желательно, если оно уместно и не создает трудностей при общении. Это могут быть слезы, крик, "облегчение души" в откровенном разговоре, дневниковые записи, письма и многое другое – в зависимости от ситуации.

Замещающая деятельность близка психоаналитическому понятию сублимации (например, творчество), только несколько шире. В ней могут реализоваться стремления, желания непосредственное осуществление которых невозможна.

Разрядка в узком смысле (более мягкий вариант психологической защиты замещения) – это перенос негативных эмоций на предметы, которые можно сломать, разбить или испортить. Подобные действия обычно осуждаются окружающими, однако, если осуждения можно избежать (остаться одному), а материальный ущерб невелик, то подобный способ "справиться с чувствами" иногда целесообразен. 

Разрядкой в широком смысле слова являются любые интенсивные физические упражнения  (занятия спортом, дальние прогулки, пробежки, тяжелая домашняя работа), в которых находит выход энергия, связанная с отрицательными эмоциями.

Фантазия, мечты (преодоление вне реальности) позволяет достичь желаемого хотя бы в воображении, а возникающие при этом положительные эмоции дают силы для существования в трудных жизненных ситуациях и даже их решения в последствии.

Эффективность творчества как преодолевающего поведения основана на действии нескольких или даже всех из вышеперечисленных форм преодоления. Оно позволяет выразить чувства (например, на бумаге или в актерской игре), служит социально одобряемым вариантом замещающей деятельности, дает разрядку и позволяет реализовать фантазии в созданном произведении.

Сдерживание (аналог психологической защиты вытеснения) – это сознательное или полуосознанное избегание неприятных мыслей, дел или проблем. Часто сочетается с отвлечением на другие занятия и мысли.

Отстранение – это восприятие ситуации без эмоциональной реакции (эмоции как бы "выключены") или с ощущением нереальности происходящего (все происходит "как бы не на самом деле" или "как бы не со мной").

Юмор – это переосмысление проблемы с подчеркиванием ее смешных сторон.

К адаптивным формам преодолевающего поведения относится переоценка ценностей и самоизменение. Ситуация преодоления конфликта и кризиса воспринимается  как источник личностного роста, приобретения ценного жизненного опыта и изменения к лучшему. Самоотношение  изменяется в сторону представления о себе как о более сильном, уверенном и зрелом человеке. Кризис порой становится основой для изменения системы ценностей, приобщения к новым философским или религиозным воззрениям. Поэтому любой, даже тяжелый, неудачный или трагический опыт будет иметь положительный аспект, если послужит основой для позитивного самоизменения.

Раздел: тесты по психологии с ответами.

Тесты по психологии личности.

Копинг стратегии при конфликте. Тест-опросник импунитивного поведения в конфликтных ситуациях.