Нигде не задерживаюсь долго. Не терплю повышенный тон и критику.

Ирина, добрый день. Спасибо за Ваше обращение. Вы пишите, что, как правило, довольно остро реагируете на критику и грубость со стороны начальства, что в итоге заканчивается увольнением. При этом подобный сценарий случается с Вами из раза в раз. Вы также очень наблюдательны и видите некую параллель своего поведения в ситуации конфликта со своим поведением в детстве (ситуация с мамой). Но, при этом, Вы сами осознаете, что Вам необходимо найти более эффективный способ выражать свое несогласие с происходящим, т.к. текущий способ коммуникации не позволяет Вам достигать профессиональных целей.

Для того, чтобы разобраться в механике конфликта важно детально разобрать всю последовательность событий. Правильно я понимаю, что инициатором конфликта, как правило, является руководитель, а Вы, по сути, "отражаете" его слова? В идеале, важно разобрать типичный конфликт на реплики и проанализировать то, что для Вас означают слова руководителя и Ваши слова. Правильно я понимаю, что слова начальника Вы воспринимаете как угрозу, как активное нападение? Что именно Вы своим поведением защищаете/спасаете?

Также важно понять, используете ли Вы такую стратегию поведения исключительно при общении с вышестоящими либо это для Вас типичный способ реагирования в любой ситуации (и вне офиса в т.ч.)?

Попробуйте ещё раз проанализировать ситуацию конфликта, осознать, что для Вас эти ситуации означают и подумать о возможности попробовать использовать иную стратегию поведения: например, говорит о своих эмоциях, используя Я-высказывания и сохраняя уважительный тон обращения, к примеру: "Мне неприятно, когда Вы говорите со мной на повышенных тонах. Предлагаю обсудить Ваши комментарии в более конструктивном диалоге." Кончено, очень важно, чтобы и вторая сторона была готова к диалогу, но иногда, мы не дооцениваем способности других людей и, возможно, именно у Вас получится своим вежливым обращением подать пример эффективного проведения в конфликте.

Вы спрашиваете, как перестать обращать внимание на подобные комментарии со стороны начальства. Если Вы осознаете, что действительно, начальник сейчас не готов к диалогу и, скорее всего, Ваш ответ снова спровоцирует скандал, попробуйте использовать следующее упражнение: представьте, что Вы находитесь на берегу реки, вглядываясь в ее течение, рассматриваете отблески солнца в ее волнах и видите, как в воду медленно падают листья, один за одним. Они мягко опускаются на воду и становятся частью течения, вода неспешно уносит листья с собой. Пусть этими листьями в Вашем воображении будут слова начальника. Попробуйте таким образом снять с его слов эмоциональную нагрузку, дистанцироваться от его слов. И ещё: Ваш начальник - это не мама. Эти два образа тоже очень важно в Вашем сознании отделить. Вы можете проговорить это для себя, чтобы, опять же, снизить эмоциональную насыщенность ситуации.

Попробуйте ещё раз проанализировать ситуацию конфликта, снизить для себя её эмоциональную значимость и попробовать настроиться на конструктивный диалог.

Буду рада ответить на вопросы и продолжить работу в случае необходимости.

С уважением,

Алёна

Оцените ответ психолога: