Как общаться с руководителем - вопрос психологу.

Добрый день!

Мой вопрос связан с выходом на новую работу. Мне предложили очень хорошую работу на высокой управленческой должности и, казалось бы, все должно быть прекрасно. Через 2 недели новая жизнь в новом любимом городе. Но дело в том, что меня охватывает какая-то жуткая паника. Мы общаемся с новым руководителем по ряду вопросов по почте, еще до выхода на работу. Оказалось, что новый руководитель очень требовательный и очень вникает в детали, оказалось также, что он объективно лучше меня подкован в вопросах моей специализации, поскольку вырос в этой профессии, уже указал мне на ряд ошибок и будет влезать в каждое мое решение. С некоторыми я не совсем согласна, но он, хотя и внешне дружелюбный человек, но очень авторитарный и его ход мысли очень отличается от моего. Иногда мне кажется, что он хочет услышать не решение, а свои мысли в моих устах и "штрафует" каждый раз, если я их не угадываю.

Обычно я работала с руководителями, которые занимались общими вопросами руководства компании, делегировали мне мой отдел, что является нормальной практикой.

Самое ужасное то, что когда мы обсуждаем какой-то вопрос, я чувствую себя как на экзамене и паникую, у меня просто парализуется ход мыслей и я не могу выйти из этого состояния несколько дней, не могу ответить на элементарные вопросы по специальности. Я знаю, что он уволил предыдущего сотрудника за то, что он был безинициативным, а я ему понравилась как раз обратным. Я не знаю, как проявлять инициативу, ходя по минному полю.<br />И это до начала работы просто от переписки с руководителем! Что будет, когда я выйду на работу?

Руководитель постоянно подчеркивает то, что ждет от меня огромных свершений, когда я выйду, а я просто вхожу в ступор. Что делать с собой в этом случае? И как общаться с такими людьми, как мой руководитель?

Очень надеюсь на Ваш совет.

Заранее спасибо,

Елена

Ответ психолога.

Здравствуйте, Елена. Ваше волнение можно понять и оно вполне естественно перед выходом на новую работу. Далее вам предстоит период адаптации, тоже не самый легкий период на работе, поэтому морально настройтесь и заранее мысленно подготовьтесь к тому, что в первое время могут быть сложности и недопонимания с новым начальством, с самой работой, которую предстоит выполнять.  

Вы спрашиваете, “что будет, когда я выйду на работу?” Будет легче, учитывайте тот факт, что пока вы недостаточно подробно знаете особенности своей работы и легче найти взаимопонимание, общаясь лично, имея под рукой все необходимые детали, которых пока у вас нет.

“Оказалось, что новый руководитель очень требовательный и очень вникает в детали, оказалось также, что он объективно лучше меня подкован в вопросах моей специализации, поскольку вырос в этой профессии” Именно поэтому разумно предположить, что вы на вашей текущей должности и с вашим опытом работы в данной специализации, а также, будучи не до конца посвященной в детали работы вашей новой организации, не всегда можете точно ответить на какой-то вопрос, общаясь виртуально. Вы сами это осознаете? Если ваш руководитель достаточно компетентен как управленец, он должен понимать этот факт. При этом вы своей уверенностью в себе можете напомнить ему о существующем положении вещей.

Что касается инициатив: выражайте свои новые идеи, используя словообороты и “любимые словечки” вашего руководителя, так они будут встречать меньше сопротивления. И перечитайте вашу должностную инструкцию, вы не обязаны делать более того, что там прописано. Настойчиво уточняйте все моменты, что вам не ясны, с руководителем. Скорее всего, это лучше будет сделать уже при очном разговоре.

Если вы показались вашему будущему начальнику достаточно инициативной – следовательно, так оно и есть. Вам, как вы сами заметили, в полной мере проявить свои знания, умения мешает паника.  Какую функцию выполняет паника – если вы видите в ситуации реальную угрозу, то возникшая паника не дает вам совершить “непоправимую” ошибку и тем самым приводит к бездействию. Напрашивается вопрос: насколько реальна существующая опасность? Что самое страшное может случиться и сможете ли вы это пережить? Другими словами, ваши размышления должны привести вас к следующему выводу – имеются трудности, но они не представляют реальной угрозы вашей жизни, здоровью; настоящему и будущему. Вспомните, что вы компетентный специалист с опытом работы руководителем и при желании найдете другую работу (с более демократичным руководством).

Далее, насколько ваша успешность или безуспешность на работе способна повлиять на вашу самооценку, представление о себе? Другими словами, вы должны отделить свою компетентность как специалиста от самооценки в целом и не позволять возникшей ситуации каким-либо образом занижать ваше самоуважение и уверенность в себе.

И последнее. Когда ваш начальник начинает давить, тем самым он прощупывает вашу уверенность в себе: прогнетесь, стушуетесь или останетесь верной себе. Чем более вы будете теряться, тем больше он будет находить недочетов. В таком случае вы своим поведением как бы транслируете, как к вам нужно относиться, какого отношения вы к себе ждете. Уверенность в себе проявляется не в спорах и дебатах, а в обстоятельном спокойном разговоре, помня о своих правах, как человека и обязанностях, как специалиста.  Видимо в первое время вам придется сохранять и демонстрировать высокую стрессоустойчивость, невозмутимость, даже если он находит ошибки в вашей работе.   Это только на первых порах. Через какое-то время убедившись, что вы спокойно-уверены в себе, своей компетентности, инициативности, способности решать возникающие проблемы, он начнет разговаривать с вами совсем по-другому, как с ровней.

Первое время всегда сложно, не требуйте от себя невозможного.

И пролистайте книгу “Как приручить офисного тирана”, автор Линн Тейлор, она может быть вам полезной.