Вопрос психологу:
Поругались с коллегой из-за того, что я не поправляю товар (сухие завтраки), а только молочку. Вчера сильно поругались. Но причина есть, меня торопила зам директора и ещё отправила на кассу, и я в итоге выслушивала от другой коллеги, что опять что-то не сделала. А я не метеорит, мне дали буквально полчаса времени, а холодильники не маленькие. Что делать? Мне плохо. Я не спала из-за этого ночь. Работать вообще не хочу и не могу. До этого я делала всё одна. Выставляла товар, молочку одна, потом сухой выставляла, это печенье и прочее, затем ценники делала, потом шла поправлять оба зала и молочку одна. То есть у меня очень много работы, в то время как та коллега, что наезжает выставляет всего лишь сухой товар, который больше и занимает меньше времени. Мне осталось отработать 2 недели. Но как их работать, когда такое отношение? Я изначально согласилась на это место, потому что близко к дому, но в итоге на мне ездят. И я не могу себя СНОВА ЗАЩИТИТЬ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТБ? ПОМОГИТЕ, ПОДСКАЖИТЕ, КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ СЕБЯ? Я даже ответить не могу за себя. Дрожу и голос сбивается.
Автор вопроса: Мила Возраст: 27
На вопрос отвечает психолог Думлер Ольга Владимировна:
Мила, добрый день
Слышу, что ситуация на работе вызывает сильные эмоции, давайте попробуем разобраться, что происходит и как вы можете себя поддержать
Если я правильно поняла контекст из написанного, вы вышли на временную работу и возник конфликт с коллегой, что вы на ее взгляд выполнили работу не полностью.
И то, как вы пишет дальше: «Но причина есть … А я не метеорит … а холодильники не маленькие» - звучит оправданием, что вы «не виноваты»
▪️Давайте найдем реальность:
Был ли этот функционал оговорен, что это нужно делать и это делаете именно вы?
Или это ожидание вашей коллеги?
▪️Если это был ваш функционал, вы знали и вы не успели, так бывает - это рабочий момент и из этого стоит взять что-то в дальнейшую работу:
Что помешало? Что стоит учесть, как распределить время, чтобы выполнять тот функционал, на который вы пришли?
▪️Если это было оговорено и вы не успели, какие чувства вызвало у вас, что коллеги были этим недовольны?
▪️Нет ли у вас ожиданий к себе, что работа должна выполняться вами без ошибок?
Что вы о себе думаете, когда вы ошибаетесь и кто-то это обнаруживает? Какие чувства это у вас вызывает?
От чего как будто вам нужно себя защитить?
Чем как будто так опасна для вас критика?
Что вы словно не сможете выдержать?
▪️Если функционал не был оговорен и вы не знали, что нужно расставлять и этот товар тоже, тогда этот разговор - повод четко прояснить и проговорить разделение обязанностей, кто за что на самом деле отвечает.
И придерживаться этих договоренностей, возвращая каждый раз коллегам, что ваши функции, а что - нет
Если вам вменяют вину, вы не обязаны ее брать.
▪️Сам запрос: «И я не могу себя СНОВА ЗАЩИТИТЬ. ЧТО МНЕ ДЕЛАТБ? ПОМОГИТЕ, ПОДСКАЖИТЕ, КАК КОНТРОЛИРОВАТЬ СЕБЯ? Я даже ответить не могу за себя. Дрожу и голос сбивается» говорит о том, что для вас это состояние очень знакомо - вероятно, вы впадаете в вину, пугаетесь, когда вами условно недовольны, когда вы словно что-то не сделали правильно.
И это изначально не про работу. Просто именно в рабочем коллективе чаще всего проигрываются наши детские знакомые сценарии
Когда-то давно вы себя уже не могли отстоять, защитить от того, кто имел много власти над вами и в похожих ситуациях «падаете» в эти же переживания
Так становится тяжело, что хочется сбежать («не могу спать, не могу работать»)
А вы всего лишь не выставили товар
А реакция словно это что-то ужасное.
Т е вы живете Это, как что-то из прошлого
Это то, что не меняется чтением книг или псих техниками, это решается именно в работе с психологом. Чтобы вы не пугались и не виноватились в других похожих ситуациях
▪️«Я даже ответить не могу за себя. Дрожу и голос сбивается»
Что как будто будет, если вы ответите?
Чем для вас опасно защитить себя? Чем это как будто грозит?
Часто страх конфликта, невозможность «защитить себя» связаны с ужасом разрыва - если конфликт - со мной что-то не так - отношения закончатся, меня бросят
Это страшно ребенку, во взрослом возрасте суть конфликта - прежде всего найти истину, прояснить позицию каждого
Это то, что решается с психологом
▪️У вас 2 недели работы, «Но как их работать, когда такое отношение?»
Какое именно отношение? Как вы его для себя называете? Возможно, оно для несправедливое, нападающее, обесценивающее и пр
Как работать? Ответ в вопросе - просто работать, потому что именно за этим вы там. Возвращать фокус на цель - вы пришли за стажем, за деньгами, за выплатой по ипотеку и пр
Возвращайте себя к смыслу - зачем я вообще тут. Работа - это только работа. Хорошие отношения - приятный, но не обязательный бонус
С уважением к вашему выбору
Оцените ответ психолога:
