Коллега постоянно кричит, это вызывает у меня панику и апатию. Как с ней взаимодействовать?

Анна, добрый день

Здорово, что ищете помощь в решении своей ситуации

Давайте попробуем разобраться

Действительно, кричащий постоянно человек рядом доставляет дискомфорт

Судя по тому, что вы не увольняетесь, а пытаетесь решить эту ситуацию, похоже, на этой работе достаточно подходящих вам условий: «добираться удобно, работа не сложная, в принципе мне всё нравится, Деньги не лишние»

Вы пишите: прилетает всем, мне и напарнице, даже детям

Эта коллега - ваш руководитель? к сожалению, не понимаю из письма Откуда у нее столько власти кричать на всех?

Или она такой же сотрудник как и вы?

Судя по тому, что кричат на всех, важно заметить - вопрос не в ваших качествах, как сотрудника («Можно подумать что я делаю свою работу спустя рукава») или человека, похоже у коллеги сложности со своей эмоциональной саморегуляцией

И это то, в чем нет вашей вины и вы тут человека не поменяете. Это ее ответственность - учиться контролировать себя и свои эмоции.

И похоже на это работе ей это поведение дозволено, неизвестно, по какой причине, раз это - ее норма

От вас это не зависело

И тут важно разделить - работу и эмоциональный фон

То как вы описываете свои симптомы («желудок в узел, тошнота, голову ружье, и жуткий страх») говорит о том, что эти эмоции, реакция гораздо больше чем сам стимул. Т е вы пугаетесь сильно, словно вам ее крик как-то угрожает

Это говорит о том, что эти эмоции вам знакомы сильно раньше, и ситуация с этой коллегой похожа на что-то вам знакомое

Когда вам было страшно от крика какого-то важного взрослого

С этим стоит разбираться уже с психологом

Отношения в коллективе часто - проекция семьи

Крик коллеги, руководителя - безусловно неприятно, но он точно не угрожает вашей безопасности

А страх такой, что хочется бежать не оглядываясь

Реакция сильнее стимула.

Значит тут перенос - вы пугаетесь коллеги, как уже когда-то пугались другого важного взрослого

▪️Что как будто самое страшное произойдет, что она на вас кричит?

▪️Чем это как будто опасно?

И это важно разделить. Что вам никакой крик не угрожает, и вы точно уже достаточно взрослая, чтобы это остановить или защитить себя, даже если ситуация станет патовой

Вы опробовали одну из стратегий - комплименты, разговоры, отлично - нормально хитрить, уходить от разговора, сменить тему и пр - делать все, чтобы получить свое, продолжать работать

Есть и еще одна стратегия - отвечать, останавливать крик

Вы о ней не пишите

Вы пробовали говорить коллеге, что крик недопустим? «Зинаида Петровна, давайте оставаться в рабочей коммуникации, я понимаю вас и без крика»

Что мешает обозначить, что вам некомфортно? Что вам так не нравится?

Чем это как-будто опасно?

Обращались ли вы к вышестоящему руководителю с этим вопросом?

Или вы только пытались подстроиться, чтобы не кричали?

Это тоже может быть знакомая стратегия из детства, когда ребенок не может дать отпор и пытается правильным поведением заслужить хорошее отношение

У ребенка нет вариантов, у родителя - вся власть, но у взрослого - у вас сейчас - масса вариантов из которых вы выбираете.

Основная цель работы - работать

На этой работе есть условия, которые вам подходят

И есть орущая коллега

Вот такие условия

Прямые оскорбления недопустимы

Если это такой ее формат общения - крик

Коллега может не изменить своего поведения, какие бы разговоры или тактики вами не применялись

То, что вам подходит на этой работе «перевесит» это?

Сможете ли вы брать на этой работе то, что вам подходит (деньги, условия работы) и видеть орущую коллегу и не брать это на свой счет?

Если вы понимаете, что вы не готовы терпеть, ищите новую работу, пока работаете тут, чтобы не уходить вникуда и не терять деньги

У каждого из нас свое представление допустимого, что мы готовы выдерживать в работе и за какие деньги и пр условия

В любой ситуации уходит тот, кого не устраивает

И любое решение тут будет верным, уйти или остаться

Но без иллюзий про исправление коллеги

с уважением к вашему выбору

Оцените ответ психолога: