Почему меня игнорируют незнакомцы?
Вопрос психологу:
Добрый день, у меня такая проблема, что совершенно незнакомые люди игнорируют меня. Суть в том, что я довольно замкнутый человек и в условиях получения услуги онлайн мне нравится отсутствие прямого диалога. Я осуществляю запись онлайн. И как только возникает потребность получения услуги начиная от услуг ЖКХ, заканчивая покупкой хомячка через Авито, меня игнорируют исполнители. Вроде живые люди с отзывами, я ознакомлена с прайсом и готова платить, но мне не отвечают, а когда допустим с той же просьбой обращается, также онлайн мой муж, то проблема исчезает как не было. Что со мной не так? Я не имею привычки хамить людям или беспокоить просто так. Недавно нужно было подстричь ребёнка, я позвонила, вежливо спросила по поводу записи, мне сказали перезвонят и не перезвонили, проходит час с моего же телефона звонит муж сразу записали и на ближайшее время. Выбирали собаку, заводчики не отвечали мне абсолютно, муж одной написал, они тут же сказали, что готовы показать и рассказать об особенностях породы и тд.
Автор вопроса: Дарья Возраст: 22
На вопрос отвечает психолог Фулапова Екатерина Алексеевна.
Здравствуйте, Дарья.
Ваше беспокойство вполне понятно, и, конечно, ситуация, в которой вас часто игнорируют, может быть весьма неприятной и даже фрустрирующей. Давайте попробуем разобраться в возможных причинах и что можно сделать, чтобы улучшить вашу онлайн-коммуникацию.
1) Содержание сообщения:
Возможно, ваше сообщение по стилю или объему недостаточно привлекательно для исполнителей. Попробуйте проанализировать, как именно ваш муж формулирует свои запросы. Его сообщения могут быть чёткими, краткими и содержательными, либо он просто может использовать более "продающий" стиль общения.
2)Тон и формат общения:
Возможно, тон ваших сообщений кажется слишком формальным или наоборот, слишком неформальным. Вам может помочь использовать дружелюбные и профессиональные интонации, избегая компромиссов между ними.
3) Время отклика:
В деловой переписке время отклика имеет значение. Возможно, вы пишете в неудачное время или ваши сообщения попадают во внерабочие часы. Попробуйте отправлять свои запросы в разное время дня и недели.
4) Платформы и каналы связи:
Возможно, ваше сообщение каким-то образом "теряется" на платформе, либо вы используете не тот канал связи. Например, телефонный звонок может быть более эффективным, чем сообщение в мессенджере.
Предвзятое отношение:
Это не самая приятная причина, но люди могут быть предвзяты на основе пола, имени или других факторов. Это может иметь место и объяснять, почему вашим мужем предпочитают общаться охотнее.
5) Социальные сети и отзывы:
Попробуйте создать более видимый онлайн-профиль. Некоторые исполнители могут проверять ваши социальные сети или отзывы перед тем, как ответить.
Рекомендации:
1. Попросите обратную связь: Если у вас есть возможность, узнайте у исполнителей, почему они не ответили на ваш запрос. Это может помочь вам понять, что конкретно пошло не так.
2. Изучите сообщения мужа: Постарайтесь узнать и проанализировать, как ваши и его сообщения отличаются по стилю, содержанию и структуре.
3. Используйте пробные варианты: Попробуйте менять формулировку, время отправки и каналы связи. Вы можете использовать тестовые обращения, чтобы выяснить, что работает лучше.
4. Социальные доказательства: Если у вас имеются профили в социальных сетях с положительными отзывами или рекомендациями, сделайте их более заметными.
5. Сравните подходы: Попробуйте имитировать стиль общения вашего мужа и посмотрите, улучшится ли ситуация.
6. Разработайте шаблон сообщений: Создайте несколько шаблонов сообщений для различных ситуаций и протестируйте их.
Важно помнить, что нынешнее игнорирование не означает, что с вами что-то не так. Коммуникация и восприятие могут очень сильно варьироваться в зависимости от множества факторов, и находка правильного подхода может оказаться простой и эффективной стратегией.
С уважением, Екатерина Алексеевна.
Оцените ответ психолога:
Данная форма предназначена только для комментирования текущих публикаций. Если у вас есть вопрос психологу, то его следует задавать здесь.